作者: 陳仕龍醫師
作為醫院內部或跨院聯合舉辦的教育訓練，品質指標管理暨實務運作用於提升醫護人員醫療品質指標的認識與實務應用能力。
活動除了認識醫療品質指標的定義、分類與評估方式，也掌握常用指標（如：感染率、跌倒率、重返率、病人滿意度等）的分析與改善策略學習如何設計，是一個跨部門品質管理共識與合作模式的綜合學習課程。
很榮幸能參與本次醫院舉辦的品質指標管理暨實務運作活動。這不僅強化了我對醫療品質指標的整體概念，也讓我深刻體認到數據在臨床品質管理中扮演的關鍵角色。分組討論與實作活動，更是讓我有機會將所學應用於自己單位的實際狀況。
總結來說，本次活動內容扎實、架構清楚，兼具理論與實務。除了提升我對品質管理系統性思維的理解外，也增強了我在日後工作中運用指標進行品質監測與改善的能力。未來我期望能持續參與類似課程，並將所學實際運用在臨床場域中，為病人安全與醫療品質把關盡一份心力。
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